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服務保障
2023-03-01 15:44:55

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決定工程品質的第四要素是服務,正如領企的服務是及時的、全方面的;
服務保障是領企工程第四系統(tǒng),客戶在領企心中重千斤,我們隨時全力以赴。 

設計圖紙標準化機制設計圖紙標準化機制:
辦公室裝修_辦公室設計圖紙是設計師和施工人員溝通的語言和工具,它的標準化程度能夠決定施工標準化和**化的程度。領企工程專家們?yōu)轭I企工程圖紙制定了嚴格的標準。這些標準包括:原始結構圖、改造結構圖、平面布置圖、天花圖、水路布置圖、電路布置圖、立面圖等,這此標準化的圖紙能夠確保施工按既定的標準嚴格進行,為客戶的裝修保駕護航。
材料驗收機制材料驗收機制:
從輔材驗收到代購主材驗收,領企工程專家們制定了一套嚴格的驗收機制,從數(shù)量到質量,絕無遺漏,將隱患問題提前解決。
檢驗機制檢驗機制:
項目經(jīng)理、巡檢員、設計師的定期巡檢
客服專員回訪機制
總經(jīng)理的不定期抽檢
工程質量錘:發(fā)現(xiàn)嚴重不達標的無法修復項目,工程質量錘將無情地砸掉,重新進行施工。

工程驗收機制工程驗收機制:
工程驗收包括分階段驗收、隱蔽工程驗收和預驗收三大部分,依據(jù)《施工管理手冊》對施工過程進行嚴格的監(jiān)控和驗收,確保施工嚴格按照標準執(zhí)行。 

分階段驗收:主要包括入場前驗收、水電木瓦油各項的驗收以及完工驗收,確保工程每個階段都符合規(guī)范。 

隱蔽工程驗收:主要包括給排水工程、電器管線工程、地板基層、護墻基層、門窗套基層和吊頂基層等的驗收,確保工程基礎扎實,不留隱患。

預驗收:在合同約定的工程驗收之前,公司委派專門的預驗收人員對即將竣工的工程進行全面預檢,并提交驗收報告,公司備案,同時對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題做出及時處理,保證在客戶驗收前交付優(yōu)質工程。 

竣工驗收:指甲、乙雙方以合同約定對完工工程驗收,領企所有進入竣工驗收的工程,均為經(jīng)過預驗收且預驗收合格的工程 

ERP質量信息登記機制ERP質量信息登記機制:
領企的ERP系統(tǒng),針對辦公室裝修行業(yè)的特點,在售前咨詢、工程實施及售后服務幾個方面加強了管理和跟蹤,切實提高了工作**度及服務質量,實現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的價值理念。領企客戶享受到了更為科學和便捷的辦公裝修服務。

陽光8小時快速反應機制陽光8小時快速反應機制:
如果接到客戶投訴,領企客服中心將由專人在8小時內就投入內容建立詳細的檔案及形成解決方案,公司保證24小時內完善處理,并取得客戶簽名認可。




領企裝飾深知一個優(yōu)秀的項目是靠理性、**的多層次管理出來的,所以針對每一個項目都成立項目管理部,由總經(jīng)理干預工程部質量監(jiān)督,合同預

關鍵作用:在完成對隔墻的確認后,就可展開全面施工,領企裝飾在每做一個施工項目前,施工員都必須與施工各班組做好技術交底,好讓一線施工

決定工程品質的一個要素是工藝,只有精湛的技藝才能夠確保領企工程質量優(yōu)良。工藝質量保障系統(tǒng)是領企工程系統(tǒng),先進、穩(wěn)定和高標準的工藝保

決定工程品質的第二要素是材料,正如領企對材料的要求是:不能有一點瑕疵、一點污染。材料質量保障是領企工程第二系統(tǒng),環(huán)保、穩(wěn)定、耐用的

決定工程品質的第三要素是環(huán)境,正如領企的工地環(huán)境,整潔有序,靈通人性。環(huán)境質量保障系統(tǒng)是領企工程的第三系統(tǒng),健康和人性化的領企施工